রাসায়নিক শিল্পে আমাদের দশ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। ভাল সহযোগিতা কারখানাগুলির সাথে এবং আমাদের কঠোর মানের নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা রয়েছে।
আমরা আপনাকে পরীক্ষার জন্য নিখরচায় নমুনা সরবরাহ করতে পারি, এবং আপনাকে কেবল সরবরাহের জন্য ব্যয় করতে হবে।
এল / সি, টি / টি, ডি / এ, ডি / পি, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, মানিগ্রাম, পেপাল উপলব্ধ। তবে দেশগুলির বিরুদ্ধে অর্থ প্রদানের বিভিন্ন শর্ত রয়েছে।
এটি বিভিন্ন পণ্য উপর নির্ভর করে। সাধারণত আমাদের এমওকিউ 1 কেজি হয়।
আমরা পেমেন্ট পাওয়ার পরে 10 দিনের মধ্যে ডেলিভারি করব।
চীনের প্রধান বন্দরগুলি উপলব্ধ।
আপনি যদি আপনার নির্দিষ্ট বিবরণ সরবরাহ করতে পারেন তবে আমাদের প্রযুক্তিবিদ আমাদের গুণাগুণ আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারে বা এটি আপনার জন্য কাস্টমাইজ করতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখবে। আপনার চেক করার জন্য আমরা আমাদের টিডিএস, এমএসডিএস ইত্যাদি সরবরাহ করতে পারি। এবং তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শন গ্রহণযোগ্য, অবশেষে, আমরা আপনাকে আমাদের কিছু গ্রাহক যারা একই রাসায়নিক ব্যবহার করে তাদের সুপারিশ করতে পারি।
এটি প্রতি মাসে প্রায় 20 টন।
হ্যাঁ, প্রতিটি ব্যাচের জন্য পণ্য পরীক্ষা করার জন্য আমাদের কাছে মান নিয়ন্ত্রণ বিভাগ রয়েছে। পণ্যটির সাথে আইটেমটি আলাদা। এবং আমরা আমাদের মানের গ্যারান্টি দিতে প্রতিটি আদেশের বিশ্লেষণ রিপোর্টের শংসাপত্র জারি করব。
হ্যাঁ. গ্রাহক শিপিং সংস্থা এবং ধারক নিয়োগ করতে পারে, নিশ্চিত প্যাকিং ফর্ম এবং লেবেল।
গুণমান বিভাগ বছরে একবার মহাব্যবস্থাপক দ্বারা অনুমোদিত যোগ্য সরবরাহকারীদের একটি তালিকা প্রকাশ করবে, ক্রয় বিভাগ এই তালিকা অনুসারে ক্রয় করবে। সরবরাহকারীদের মান বিভাগ দ্বারা পর্যালোচনা করা উচিত। অফ-তালিকা কারখানায় প্রবেশ করতে অস্বীকৃত।
গ্রাহকের অভিযোগগুলি পরিচালনা করার জন্য আমাদের পদ্ধতি রয়েছে:
১.১ বিক্রয় বিভাগটি গ্রাহকের অভিযোগের তথ্য সংগ্রহের জন্য এবং পণ্যের অভ্যন্তরীণ মানের কারণে গ্রাহকদের অভিযোগের পরিচালনার জন্য দায়ী; সংগৃহীত অভিযোগের তথ্য সময়মতো মান নিয়ন্ত্রণ বিভাগে প্রেরণ করা হবে। পণ্য মানের অভিযোগ পরিচালনার জন্য গুণগত মান বিভাগটি দায়বদ্ধ। হ্যান্ডলারের সমৃদ্ধ পেশাদার জ্ঞান এবং কাজের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে এবং গ্রাহকদের মতামতকে উদ্দেশ্যমূলকভাবে মূল্যায়ন করতে সক্ষম হতে হবে।
১.২ সমস্ত গ্রাহকের মন্তব্য তাত্ক্ষণিকভাবে গ্রাহকের অভিযোগ হ্যান্ডলারের কাছে প্রেরণ করা হবে এবং অন্য কেউ তাদের অনুমোদন ব্যতীত পরিচালনা করতে পারবেন না।
১.৩ গ্রাহকের অভিযোগ প্রাপ্তির পরে, হ্যান্ডলার তাত্ক্ষণিকভাবে অভিযোগের কারণ সন্ধান করবে, মূল্যায়ন করবে, সমস্যার প্রকৃতি এবং প্রকার নির্ধারণ করবে এবং এর মোকাবেলায় সময়োপযোগী ব্যবস্থা গ্রহণ করবে take
১.৪ যখন গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া জানানো হয়, প্রসেসিংয়ের মতামতগুলি স্পষ্ট হওয়া উচিত, ভাষা বা স্বরটি মাঝারি হওয়া উচিত, যাতে গ্রাহকরা নীতি হিসাবে গ্রহণ করতে এবং বুঝতে সহজ হন।
2 ফাইল গ্রাহকের অভিযোগের রেকর্ড
২.১ সমস্ত গ্রাহকের অভিযোগকে পণ্যের নাম, ব্যাচের নম্বর, অভিযোগের তারিখ, অভিযোগের পদ্ধতি, অভিযোগের কারণ, চিকিত্সার ব্যবস্থা, চিকিত্সার ফলাফল ইত্যাদি সহ লিখিত আকারে রেকর্ড করা উচিত should
২.২ গ্রাহকের অভিযোগের ধারাবাহিক বিশ্লেষণ রাখুন। যদি কোনও প্রতিকূল প্রবণতা থাকে তবে মূল কারণগুলি সনাক্ত করুন এবং যথাযথ সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নিন।
২.৩ গ্রাহকের অভিযোগ এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য রেকর্ড করে দাখিল করা হবে